# Services informatiques ConnectPC > Détail des prestations de dépannage, maintenance, installation et services numériques proposées par ConnectPC pour les particuliers et les entreprises. ## Services pour les particuliers ### Dépannage d'ordinateur Diagnostic de panne pour les ordinateurs qui ne démarrent plus ou dont le système plante. Prise en charge des problèmes matériels (disque dur, mémoire, carte mère…) et logiciels. Le dépannage se fait à domicile ou en atelier selon la nature du problème. Les données sont gérées en toute confidentialité. ### Nettoyage et optimisation Intervention en cas de publicités intempestives, comportement suspect du système, infection par des virus ou programmes indésirables. Nettoyage en profondeur du système, restauration de la stabilité et de la réactivité du PC. Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique pour éviter les futures infections. ### Installation de matériel Service d'installation et de configuration pour les nouveaux équipements : ordinateurs, imprimantes, routeurs Wi-Fi, etc. L'installation comprend la mise en place du matériel et la configuration des logiciels nécessaires pour un environnement de travail prêt à l'emploi. ### Montage de PC et pièces détachées Montage de PC sur mesure adapté à chaque usage (bureautique, gaming, professionnel). Sélection et assemblage de chaque composant. Accompagnement dans le choix des pièces détachées (carte graphique, processeur, mémoire, stockage, alimentation, etc.) en fonction du budget et des attentes du client. ### Données et logiciels Transfert de fichiers entre anciens et nouveaux équipements. Récupération de données en cas de perte, panne ou erreur de manipulation. Installation et configuration de logiciels spécifiques (professionnels, éducatifs, personnels) avec vérification de la compatibilité système. ### Autres services Licence antivirus, Microsoft Office, conseils personnalisés pour l'achat de matériel informatique. Accompagnement pour la migration vers Windows 11 ou le passage à Linux, avec analyse des avantages de chaque solution. ## Services pour les entreprises ### Sauvegarde externalisée Solutions de sauvegarde externalisée pour garantir la sécurité et la disponibilité des données. Copies fiables et régulièrement mises à jour stockées hors de l'infrastructure principale du client. Protection contre les pertes liées aux pannes, incidents techniques ou cyberattaques. Restauration rapide des données pour limiter les interruptions et assurer la continuité d'activité. ### Création de site web Création de sites internet modernes, responsives (adaptés aux mobiles) et faciles à gérer, destinés aux artisans, associations et PME. Service de maintenance complémentaire pour assurer la sécurité, les mises à jour régulières et le bon fonctionnement du site sur le long terme. ### Autres prestations entreprises D'autres prestations sont disponibles selon les problématiques spécifiques de chaque entreprise, sur demande.